Preguntas frecuentes

Acerca de la fecha de entrega

Generalmente, el plazo de entrega de las muestras es de unos 15 días laborables.

Acerca de la calidad del producto

Nuestra empresa cuenta con un sólido sistema de gestión de calidad. Hemos obtenido ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE y más de 80 certificados de patente.

Acerca del producto

Tenemos todo tipo de ERV, ERV con precalentamiento y preenfriamiento, ERV con deshumidificación, ERV con humidificación, HRV, etc. Si tiene algún requisito, podemos personalizarlo para usted.

Instalación

Si lo necesita, puede comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente para que lo orienten en la instalación, o puede consultar el siguiente video de instalación.

Acerca del servicio posventa

En circunstancias normales, en caso de daños no humanos, le ofrecemos una garantía de calidad gratuita durante un año.Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.Si se excede el período de garantía o el producto se daña artificialmente durante el período de garantía, le proporcionaremos piezas de repuesto pagadas y otros servicios.